Условия обслуживания

Основной приоритет копании «SkladSystems» – долгосрочное и максимально плодотворное сотрудничество с каждым клиентом. Мы можем, с увереностью, утверждать, что представленные на сайте товары и услуги – отвечают параметрам качества, предъявляемым самыми требовательного покупателя. Для предоставления максимально комфортных условий в вопросах стоимости заказов и удобства доставки их покупателю мы готовы предложить бонусы и скидки в соответствии с действующей программой лояльности.

Для осуществления заказа в компании «SkladSystems» не имеет значение к какой форме собственности принадлежит Ваше предприятие. Мы на равных условиях сотрудничаем с:

  • юридическими лицами;
  • физическими лицами.

Оформленный заказ будет доставлен удобным способом в согласованные сроки независимо от коммерческой принадлежности клиента.

Способ оплаты

Предоставляем нашим заказчикам для оплаты заказа, оформленного через наш сайт или согласованный по телефону, любую форму расчетов:

  • 100% предоплата;
  • безналичный расчет согласно счета-фактуры;
  • он-лайн оплата на сайте компании;
  • оплата через терминал самообслуживания «Приватбанка»; 
  • наложенный платеж;
  • оплата наличными в офисе компании.

Для уточнения деталей по окончательному расчету за выбранный товар рекомендуем обратиться к менеджеру, так как для товарных позиций, изготавливаемой по индивидуальной заявке необходимо осуществить предварительную оплату.

Условия доставки товаров

Работа на репутацию и удовлетворение потребностей наших клиентов – один из основных принципов «SkladSystems». Мы заинтересованы в оперативной и качественной доставке заказов и сделаем все возможное, чтобы выбранные товары были получены клиентом в сохранности и в оговоренные сроки и место получения заказа.

Способы доставки, доступные клиентам «SkladSystems»

Оформленные заказы доставляются любым, удобным способом, по всей территории Украины.

Транспортные компании

Для получения заказа малых и средних габаритов клиенты могут выбрать любую из работающих в Украине компанию перевозчика: Ин Тайм, Новая почта, Delivery, Ваш Час.

Доставка собственным транспортом

Для удобства клиентов предлагаем осуществить транспортировку средне- и крупногабаритных заказов по согласованию собственным транспортом «SkladSystems». Мы гарантируем оперативную и своевременную доставку!

Условия самовывоза

Заказчик может самостоятельно вывезти заказ с территории нашего склада при условии соответствия параметров заказа габаритам и эксплуатационным возможностям транспортного средства клиента.

Рекомендуем согласовать способ доставки выбранных позиций у менеджеров интернет-магазина.

Гарантийные обязательства

Интернет-магазин компании «SkladSystems» реализует только качественную продукцию, предоставляя гарантию на все, представленные в магазине, товары.

Гарантийные сроки по товарным группам:

Гарантийные обязательства выполняются исключительно при условии выполнения заказчиком всех требований к условиям эксплуатации и допустимых нагрузок, указанных в прокламациях или договорах поставки к приобретенному товару.

Сервисное обслуживание

Специалисты компании «SkladSystems» выполнят сервисное обслуживание приобретенного в нашем интернет-магазине изделия при следующих условиях:

  • наличии у Заказчика договора поставки и гарантийного талона;
  • соблюдении заказчиком требований эксплуатации;
  • выполнением монтажных работ специалистами «SkladSystems» (для монтируемого оборудования или конструкций).

Условия возврата товаров

Компания «SkladSystems» ведет свою коммерческую деятельность в рамках действующего законодательства, поэтому руководствуясь статьями последней редакции (19.01.2020 г.) закона Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991г. №1023-ХІІ, мы гарантируем прием возврата в течение 14 дней со дня, следующего за днем оформления покупки в нашем магазине при соблюдении следующих требований, регламентированных вышеназванным законом:

  • наличии документов, подтверждающих приобретение товара в нашем магазине;
  • отсутствии повреждений, вызванных внешним воздействием (не подлежащего контролю изготовителя), несоблюдением Руководства по эксплуатации или использования не по назначению, несоблюдения допустимых эксплуатационных нагрузок, исчерпание эксплуатационного ресурса;
  • для монтируемого оборудования – при условии установки специалистами компании «SkladSystems»;
  • повреждении пломб, серийного номера, маркировки или идентификатора изделия.

Для оформления возврата, кроме самого товара, просим предоставить документы: подтверждающие личность и факт приобретения, а также и акт возврата.

По вопросам возврата или выполнения сервисного обслуживания рекомендуем получить консультацию у менеджеров нашей компании. Их компетентность и опыт – это гарантированная возможность получить детальную консультацию по всем интересующим вопросам, возникающим в процессе сотрудничества с компанией «SkladSystems».

НАШИ БУКЛЕТЫ
режим работы

Наша он-лайн поддержка доступна 24 часа в сутки, семь дней в неделю.

  • Пт-Пт: 09:00–18:00
  • Сб: 10:00–15:00
  • Вс: выходной

У Вас остались вопросы?

Отправьте запрос онлайн или посетите ближайший офис SkladSystems.

0
Ваша корзина
Ваша корзина пустаНазад в магазин
Хотите, перезвоним Вам
в удобное время?